Remote Support

Die technische Lösung ist nicht alles. Erfolgreich digitalisiert nur, wer die Organisation und den Prozess berücksichtigt. Lesen Sie in den use cases, welche Erfahrungen anderen Firmen mit digital@work Lösungen gemacht haben.

Ist Ihr Unternehmen betroffen? Auch Außendienst geht im Home Office!

Die aufflammende Corona-Pandemie schränkt reiseintensive Tätigkeiten ein, insbesondere solche mit häufig wechselnden Teams. Ohnehin zeit- und kostenaufwändige Außeneinsätze tragen zum Klimawandel bei und stellen nun auch einen unmittelbaren Risikofaktor für die Gesundheit der Mitarbeiter dar. Collaboration Tools umgehen einige der Probleme, aber nicht jedes Werkzeug eignet sich für jegliche Aufgabe. Komplexere Prozesse bei Instandhaltung, Montage und Inspektion erfordern visuell gestützte Echtzeit-Teamarbeit. Hierfür bietet digital@work mit AR Remote Support eine geeignete Lösung.

Augmented Reality: Der neue state of the art im Außeneinsatz

Dass Augmented-Reality-Anwendungen in der Fertigung zunehmend gebräuchlich werden, ist hinlänglich bekannt. Eine brandaktuelle Analyse eines renommierten Marktforschungsinstituts prognostiziert eine jährliche Verdopplung der globalen Verkaufszahlen bis mindestens 2025 und stellt in Aussicht, dass Smart Glasses umständlich zu handhabende Geräte wie Tablets aus den Produktionsstätten langfristig verdrängen. Dem VDMA IT-Report 2018-2020 zufolge setzt in Deutschland derzeit jedes fünfte Maschinenbau-Unternehmen Augmented- oder Virtual-Reality-Lösungen ein und schon übernächstes Jahr soll es jedes zweite sein.